Vilkår for bruk
Vilkår for bruk og kjøp
Ved å bruke nettbutikken og gjennomføre et kjøp hos SMEVO aksepterer du disse vilkårene.
Selger
SMEVO SMEVIK
Org.nr. 929 624 041
Nermarka 22
8802 Sandnessjøen
E-post: info@smevo.no
Nettside: smevo.no
Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil, utsolgte varer og endringer hos våre leverandører.
Avtaleinngåelse
Bestillingen blir bindende når kjøper har gjennomført bestillingen og mottatt ordrebekreftelse.
Dersom det har oppstått en åpenbar pris- eller skrivefeil som kjøperen forstod eller burde forstått var feil, kan bestillingen korrigeres eller kanselleres.
Betaling
Betaling skjer gjennom betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.
Eventuelle vilkår fra betalingsleverandøren gjelder i tillegg til disse kjøpsvilkårene.
Levering
Varene leveres etter valgt leveringsmåte.
Hvis ikke annet er oppgitt, skal varen leveres uten unødig opphold. Etter Forbrukertilsynets standardvilkår skal varen normalt leveres senest 30 dager etter bestilling dersom annet leveringstidspunkt ikke er avtalt. Forbrukertilsynet
Produkter som lages eller tilpasses spesielt etter bestilling kan ha lengre behandlingstid. Dersom dette gjelder produktet, vil kunden bli informert.
Tilgjengelighet og leveringsforbehold
Vi tar forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt eller utilgjengelige hos våre leverandører, blant annet You Brands og New Wave.
Dersom en bestilt vare ikke kan leveres, vil kunden bli kontaktet så raskt som mulig.
Kunden kan da velge mellom:
- å vente til varen igjen er tilgjengelig
- å velge en alternativ vare dersom dette avtales
- å kansellere varen eller bestillingen og få innbetalt beløp tilbakebetalt
Risiko for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt av kjøper eller en person kjøper har utpekt til å motta den. Forbrukertilsynet
Angrerett
For kjøp som omfattes av angrerett gjelder vår egen side Angrerett.
Som hovedregel har forbrukere 14 dagers angrerett. Enkelte produkter som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan være unntatt angreretten.
Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, er skadet eller ikke samsvarer med det som er bestilt, ber vi kunden kontakte oss så snart som mulig på info@smevo.no.
Forbrukerens rettigheter ved mangler følger av forbrukerkjøpsloven. Disse rettighetene kommer i tillegg til eventuell garanti.
Spesialtilpassede varer
Produkter med blant annet eget navn, tekst, logo, bilde, trykk eller annen kundespesifikk tilpasning produseres etter kundens bestilling.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at innsendt tekst, navn, størrelse, farge, logo og annet bestillingsgrunnlag er korrekt før produksjon.
Dette begrenser ikke kundens rettigheter dersom SMEVO leverer en vare som ikke samsvarer med den godkjente bestillingen.
Bilder og farger
Vi forsøker å gjengi produkter og farger så korrekt som mulig. Farger kan likevel fremstå noe forskjellig avhengig av skjerm, materiale, trykkmetode og produksjon.
Mindre variasjoner som følger naturlig av materialet eller produksjonsmetoden regnes ikke nødvendigvis som en mangel.
Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår Personvernerklæring.
Konfliktløsning
Dersom det oppstår en uenighet, ber vi kunden først kontakte oss slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Hvis saken ikke løses, kan forbrukeren ta saken videre til relevante offentlige tvisteløsningsorganer. Forbrukertilsynets standardvilkår anbefaler at slike konfliktløsningsmuligheter opplyses i kjøpsvilkårene. Forbrukertilsynet
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene dersom det skjer endringer i tjenestene våre, leveringsmåter eller gjeldende regelverk.
Vilkårene som gjaldt på tidspunktet bestillingen ble gjennomført, gjelder for den aktuelle bestillingen.